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無悔年華獻社區——記長春市東風社區黨委書記王敏

作者:吳茗    編輯:劉夢曉    來源:吉林日報    2018-08-06 09:18

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  棄管小區要修路她管,孤寡老人無人照顧她管,社區居民誰家遇到了困難她管,只要是有關社區的事她二話不說一管到底……她就是長春市南關區鴻城街道東風社區黨委書記王敏。從三十而立到四十不惑,王敏把她的無悔年華獻給了社區。

  2012年初,南關區提出創新社會管理的工作構想,當時身為北安社區居委會主任的王敏站出來,承擔起先行試點工作。率先提出了網格化管理、組團式服務的工作模式:“社會服務管理站—受理員—網格長和網格助理員—綜治協管員—民情信息員”,“1+4”的四級服務管理體系得到領導的認可和各方的關注。她的實干精神感染著全體社區工作者,網格長每天穿梭在居民小區,拿著剛制作的網格民情日記本按照網格設計流程走訪樓棟居民,為服務居民凝心聚力,最終為全區社區層面開展網格化工作趟出了一條新路,為其它社區提供了經驗和借鑒。

  2013年1月份,因工作需要,王敏被調到東風社區,比以前的社區要多出3倍的管理區域,大大小小共16個小區。憑著自己不服輸的工作熱情和敢打硬仗的工作能力,王敏很快就調整了心態,她用兩個月的時間和同事下去走訪,了解不同層面居民的需求和困難。王敏發現轄區的老人到社區辦事十分不便,于是,琢磨著把轄區內的48家企業吸納為社區的便民服務網點,便民服務“宅急送”的項目應運而生,為社區的居民提供送米、送醫、送餐、送家政等服務,最后拓展為58項服務,得到了居民的好評。

  居住在凈水山莊的郭翠榮奶奶是一位90歲孤寡老人,在她生前,王敏會在不忙的時候上門陪老人聊天,老人有什么需求,社區宅急送服務會第一時間為她送上門,而且在王敏的協調下各類服務都是免費的。每年只要逢年過節,王敏都會自掏腰包買來各種補品陪著老人一起過節。這樣的照料直到老人去年過世。

  被棄管的東南陽光小區,路面破損,凹凸不平,晴時走過一路煙,雨天走過一路泥。為改變這個小區內的道路問題,2013年春天,王敏與居民代表找相關部門求得解決,在共同努力之下,不到一個月,五千平方米的道路全部修繕完畢。鴻城回遷樓小區,住著120戶回遷居民,由于棄管,生活垃圾日產日積,在院中堆成垃圾山,天氣回暖弄得居民不敢開窗通風。王敏看在眼里,記在心上,王敏組織召開了全樓業主大會,在大家同意之下每戶繳納垃圾處理費,協調環衛部門接管,并建立傾倒垃圾制度,居民再也不愁垃圾問題了。小區的道路也破損十分嚴重,于是她又協調有關部門維修,僅一個月的時間,小區道路鋪設一新。居民見了煥然一新的柏油路格外高興。這年國慶前夕,居民們成群結隊,帶著錦旗趕到社區辦公樓。居民代表對王敏說:“我們就是想給你一個意外驚喜,感謝為我們做實事的好書記。”

  記者手記:

  社區無小事。社區書記的日常工作,大多關系到一家一戶,看起來芝麻大的事也能帶動起一大片,為民造福,消除不和諧因素。東風社區所獲得的榮譽稱號不是一蹴而就的,是王敏與全社區居民用智慧和汗水畫出今天絢麗的社區美景。王敏在十多年的磨礪中嘗盡了酸甜苦樂,更獲得了百姓的認可與肯定。在她的心中就只有一個目標,努力用心服務好每一位居民,讓百姓滿意,讓組織放心,讓社區的今天更美好,明天更燦爛!


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